Pogosta vprašanja

• V katerih primerih se lahko pritožim na ZZS?

Pritožite se lahko v primeru, ko sumite, da je bila storjena strokovna medicinska napaka ali je bil kršen Kodeks medicinske deontologije Slovenije. Odbor za strokovno-medicinska vprašanja in odbor za pravno-etična vprašanja obravnavata pisne in podpisane vloge, do anonimnih vlog lahko zavzameta stališče.

• Kam lahko podam pritožbo, če menim, da se je zdravnik do mene neprimerno obnašal?

Pisna in podpisana pritožba se poda na odbor za pravno-etična vprašanja. Prejeta vloga se obravnava na prvi redni seji odbora. Vlagatelj je o sprejemu vloge v obravnavo pisno obveščen, po končani obravnavi pa je pisno obveščen o ugotovitvah odbora.

• Kam lahko podam pritožbo, če sumim, da je bila storjena strokovna medicinska napaka?

Pritožbo se poda na odbor za strokovno-medicinska vprašanja, v kolikor gre za domnevno strokovno nepravilnost zdravnika, ali na komisijo za zobozdravstvena vprašanja (odbor za zobozdravstvo) v primeru, če gre za domnevno nestrokovnost zobozdravnika. Prejeta vloga se na predlog predsednika odbora obravnava na prvi redni seji odbora, v kolikor okoliščine primera zahtevajo, se vloga lahko obravnava tudi na izredni seji odbora ali s korespondenčno sejo. Vlagatelj je o sprejemu vloge pisno obveščen, po končani obravnavi pa se vlagatelja pisno obvesti o ugotovitvah.

• Kdo je lahko izbrani osebni zdravnik zavarovanih oseb?

Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju v svojem 80. členu pod naslovom Uveljavljanje pravic iz zdravstvenega zavarovanja med drugim določa: Zdravnik, ki ga zavarovana oseba izbere, je njen izbrani osebni zdravnik. Mladoletne osebe morajo imeti izbranega osebnega zdravnika. Zavarovana oseba ima pravico, da poleg splošnega osebnega zdravnika svobodno izbere tudi osebnega ginekologa, specialista ginekologije s porodništvom in osebnega zobozdravnika. Izbrani osebni zdravnik za zavarovane osebe do dopolnjenega 19. leta starosti je specialist pediater ali specialist šolske medicine, izjemoma je lahko specialist splošne medicine (družinske medicine), ali zdravnik splošne medicine s podiplomskim študijem iz zdravstvenega varstva žensk, otrok in mladine. Za zavarovane osebe starejše od 19 let je izbrani osebni zdravnik specialist splošne medicine (družinske medicine) ali specialist medicine dela, prometa in športa, izjemoma je lahko tudi zdravnik splošne medicine s podiplomskim študijem socialne medicine.

Izbrani osebni zobozdravnik za starostno obdobje do dopolnjenega 19. leta je praviloma zobozdravnik, usposobljen za zobozdravstveno varstvo otrok in mladine.

< Nazaj